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我们的价值观

我们专注于健康预防，我们保护会员的健康权益并有效控制医疗费用，我们维护会员与医护工作者之间相互尊重的关系。我们希望竭尽所能为会员提供最好的健保计划。

值得信赖

我们与会员和机构建立彼此信任的关系我们坚持做正确的事我们坦诚且信守承诺

重视人才

我们尊重和关心人才我们鼓励成员不断学习和提升我们认可每一个人的贡献

结果导向

我们专注于结果，但同样重视寻求结果的过程我们的每一位成员都肩负责任我们始终坚持正直的处事方法

内外互联

我们打破壁垒，开辟与更多伙伴的合作我们积极寻找优质合作伙伴，并建立联系我们与合作伙伴的紧密互联，是最强竞争力

迅速调整

我们对行业内的最新变化随时保持警觉我们使用智能系统来不断更新我们的数据我们通过随时调整来保持正确的前进方向

敢于冒险

我们敢于挑战自己我们不断尝试新的出路我们在成功与失败中不断学习

以人为本

我们将绝大多数收益用于回馈会员与社区我们从会员角度预估健康需求，并加入计划我们一切行为的出发点，是为会员提供普惠优质的健保服务

我们的领航人

质量和能力

我们的服务基于专业认证体系，旨在为会员带来最为优质的健康保障服务。

普惠医疗

我们始终把“普惠医疗”作为一切工作的核心。普惠医疗面向社区和医疗机构，服务于大众家庭，并努力满足他们多样化的健康需求。普惠医疗把“以健康为中心”作为核心思想，让人们不得病、少得病、得了病好得快。在普惠医疗的模式之下，医疗机构可以通过减少中间供应环节而降低医疗成本，而大众则能享受到更为平价优质的健康保障服务。

NCQA

NCQA（全国质量保证委员会）是独立的非营利组织，致力于通过管理循证标准、措施、计划和认证来提高卫生保健质量。NCQA采用的一切分析和改进方案，其目的皆为希望通过与政策制定者、雇主、医生和患者以及健康计划合作，在整个行业建立健保共识。

HEDIS

HEDIS（医疗保健有效性数据和信息集）是NCQA认证过程的一个组成部分，由NCQA开发与维护，是目前医疗行业中广泛使用的一系列绩效评估指标。 HEDIS旨在让消费者对不同国家和地区之间的健保计划有所了解和比较，以便对自己的健保计划有更为全面的了解。

ISO27001-2013

在信息安全管理方面，英国标准ISO27001:2005已经成为世界上应用最广泛与典型的信息安全管理标准，它是在BSI/DISC的BDD/2信息安全管理委员会指导下制定完成，最新版本为ISO27001:2013。通过ISO27001:2013体系可以确保我们的信息系统可以保障我们的会员各项数据得到安全。

推进医疗

我们希望帮助会员提高自身健康素养，对疾病和医生有更客观的认知，同时重建健康和谐的医患关系。

医患共同决策

我们认为，医生和患者都是制定治疗方案的参与者。在探讨治疗方案的过程中，患者有权利和医生共同对治疗方式和可能产生的结果进行讨论，并最终寻找到双方都能够接受的、更具有针对性的治疗方案。而在这一过程中，患者需要对医生的专业性保持理解与尊重，并对共同决策的方案和结果承担一定责任。了解更多

健康素养

健康不能一概而论。不同类型人群关于健康的需求也存在着差异。我们根据女性、男性、儿童、老年人和性少数群体，分别提供了丰富的健康信息。您可以根据自己所属的人群，更有针对性地了解相关健康知识，帮助自己保持健康。了解更多

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